ทำเลที่ตั้งและการบริการของธุรกิจโรงแรม กรณีศึกษา โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ประเทศจีน

นภัสรา เตียววิไล

บทคัดย่อ

สารนิพนธ์เรื่อง “ทำเลที่ตั้งและการบริการของธุรกิจโรงแรม กรณีศึกษา โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ประเทศจีน” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาทำเลที่ตั้ง สินค้าและการบริการของโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ประเทศจีน โดยทำการศึกษาด้วยวิธีเก็บรวบรวมข้อมูลแบบทุติยภูมิ ซึ่งมีแหล่งข้อมูลมาจากหนังสือ บทความ รวมถึงข้อมูลจากฐานข้อมูลออนไลน์ของเว็บไซต์โรงแรมและเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อทำการศึกษาวิจัย

ผลการศึกษาพบว่า โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ประเทศจีน ทั้ง 9 สาขา มีทำเลที่ตั้งส่วนใหญ่ในย่านท่องเที่ยวและย่านธุรกิจ ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ รองลงมามีทำเลที่ตั้งอยู่ในเมืองเล็ก และอันดับสุดท้ายทำเลที่ตั้งอยู่ติดกับสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ

สินค้าและบริการของโรงแรมแมนดาริน โอเรียลเต็ล ประเทศจีน ทั้ง 9 สาขา มีความคล้ายคลึงกัน เห็นได้ชัดจากการบริการ มาตรฐาน สิ่งอำนวยความสะดวก และมีความแตกต่างที่ประเภทของห้องพักและสินค้าหรือบริการเสริมอื่นๆ