การศึกษาแรงจูงใจและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อบานาฮิลล์ในประเทศเวียดนาม

นางสาวนิชานันท์ ภุมมา

บทคัดย่อ

สารนิพนธ์เรื่องการศึกษาแรงจูงใจและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อบานาฮิลล์ในประเทศเวียดนาม มีวัตถุประสงค์คือ เพื่อศึกษาการเปลี่ยนแปลงของรายได้ และจำนวนนักท่องเที่ยวที่บานาฮิลล์ ประเทศเวียดนาม แรงจูงใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อบานาฮิลล์ ประเทศเวียดนาม อีกทั้งความพึงพอใจนักท่องเที่ยวที่มีต่อบานาฮิลล์ ประเทศเวียดนาม โดยมีวิธีการศึกษาจากการเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ เพื่อนำมาเปรียบเทียบจำนวนการเปลี่ยนแปลงในแต่ละปี นอกจากนี้ยังทำการเก็บข้อมูลด้วยการเก็บข้อมูลด้วยการทำแบบสอบถามออนไลน์จากนักท่องเที่ยวชาวไทย และชาวเกาหลีใต้จำนวน 70 ชุด ในช่วงเดือนมกราคมถึงเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 จากนั้นทำการวิเคราะห์ด้วยสถิติเชิงพรรณา

ผลจากการศึกษาพบว่า รายได้และจำนวนนักท่องเที่ยวที่ไปบานาฮิลล์มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นจากครั้งแรกที่เปิดให้บริการนักท่องเที่ยว ในส่วนของแรงจูงใจและความพึงพอใจ พบว่านักท่องเที่ยวชาวไทยและชาวเกาหลีใต้ต่างมีความสนใจต่อชื่อเสียงของแหล่งท่องเที่ยว ทิวทัศน์สวยงามเหมาะแก่การพักผ่อน และเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามเป็นอย่างดี ซึ่งในช่วงเดือนเมษายนถึงเดือนสิงหาคมจะเป็นช่วงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการเดินทางไปท่องเที่ยว เพราะเป็นช่วงยอดนิยมจะมีนักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลกเข้ามาเที่ยวในที่แห่งนี้ แต่หากนักท่องเที่ยวนักท่องเที่ยวกลุ่มที่ต้องการเข้ามาท่องเที่ยวในบรรยากาศที่เป็นส่วนตัว และพักผ่อนหย่อนใจเป็นหลักสามารถเดินทางมาท่องเที่ยวได้ในช่วงเดือนกันยายนถึงเดือนมีนาคม

บทความวิจัยฉบับเต็ม