โดย นางสาวสิรินภา จารุโรจน์จินดา
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ทราบถึงข้อมูลพื้นฐาน ความพึงพอใจในบริการต่างๆ และวิเคราะห์แนวโน้มจำนวนนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่เดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวกกับประชากรกลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นจำนวน 30 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบ เจาะจง (Purposive Sampling) ใช้หลักเกณฑ์การให้คะแนน เป็นร้อยละของกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด ลักษณะคำถาม เป็นแบบเลือกตอบเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวกับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่เดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก โดยแบ่งบริการทั้งหมดออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่ ราคา สถานที่ การส่งเสริมการตลาด และการบริการ
ผลการวิจัยพบว่า นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่เดินทางมาท่องเที่ยวตลาดน้ำดำเนินสะดวก ส่วนใหญ่เป็นผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 60 ปีขึ้นไป ซึ่งมีเพศชายและเพศหญิงในจำนวนที่เท่ากัน วิธีการเดินทางส่วนใหญ่มากับบริษัททัวร์ ซึ่งมีผู้ที่เคยมาตลาดน้ำดำเนินสะดวกแล้วกลับมาอีกครั้งอยู่ด้วย เหตุผลที่มามากที่สุดคือ เพื่อมาชมตลาดน้ำ และบริการที่ถือว่าเป็นที่พึงพอใจมากที่สุดคือ ด้านการส่งเสริมการตลาดในเรื่องของการมีการโฆษณาผ่านสื่อต่างๆ และความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ มีการขายสินค้าพื้นบ้านทั้งอาหารและของฝากที่เป็นเอกลักษณ์ของไทย นอกจากนี้ด้านราคา สถานที่และบริการอยู่ในระดับธรรมดา ทำให้นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นกลับมาท่องเที่ยวที่ตลาดน้ำดำเนินสะดวกอีกในอนาคต
ดาวน์โหลด บทความวิจัย
