นางสาวณัฐชานันท์ เจริญจินดามาตร์
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจที่มีผลต่อการเลือกรูปแบบการเดินทางด้วยระบบขนส่งสารธารณะในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ และศึกษาถึงปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกรูปแบบการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ โดยศึกษาและวิเคราะห์ข้อมูลจากการเก็บรวบรวมข้อมูลทุติยภูมิจากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างมาเปรียบเทียบ เพื่อหาคำที่มีความหมายคล้ายคลึงหรือใกล้เคียงกัน เช่น “ได้รับความสะดวกสบาย” “รวดเร็ว” “ราคาแพง” “ใช้งานง่าย” เป็นต้น และเก็บข้อมูลจากแบบสอบถามออนไลน์จากผู้ที่มีประสบการณ์ใช้บริการรูปแบบการเดินทางด้วยระบบขนส่งสาธารณะในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ จำนวน 124 คน
ผลการศึกษาพบว่า ผู้ใช้บริกการส่วนใหญ่พอใจกับระบบขนส่งสาธารณะโดยรถไฟฟ้าใต้ดินมากที่สุด เนื่องจากมีสถานีที่ครอบคลุมทั่วทั้งกรุงโซลสามารถเข้าถึงได้ง่าย มีความสะดวกสบาย ลำดับรองลงมา คือ รถโดยสารประจำทาง ที่มีการเข้าถึงสถานที่ได้มากกว่าและมีราคาที่ถูกกว่า ลำดับสุดท้ายคือ ระแท็กซี่ มีความสะดวกรวดเร็วมากแต่ด้วยความที่มีราคาสูงที่สุดในรูปแบบการเดินทาง จึงทำให้ผู้ใช้บริการเลือกเป็นลำดับสุดท้าย และปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกรูปแบบการเดินทางมากที่สุดคือ ความสะดวกสบาย
บทความวิจัยฉบับเต็ม